AGB
A. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
§ 1 Geltungsbereich, Kunden
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen CIVARO, Inhaber Leonard Corluka, Freisinger Straße 20, 81673 München (nachfolgend „Anbieter" genannt) und seinen Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Sie enthalten weiterhin gesetzlich vorgesehene wichtige Kundeninformationen.
Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter hätte sich mit ihnen ganz oder hinsichtlich einzelner Regelungen ausdrücklich einverstanden erklärt.
Kunden des Anbieters im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Beliefert werden Kunden in Deutschland, in der Europäischen Union sowie in der Schweiz.
Die Waren des Anbieters werden nicht für Wiederverkaufszwecke angeboten. Der Anbieter kann nach billigem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung angebotenen Mengen begrenzen und Bestellungen ablehnen, die erkennbar von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden.
§ 2 Angebote und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Indem der Kunde eine Bestellung über den Onlineshop absendet, gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Anbieter bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Zugangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert den Kunden lediglich darüber, dass seine Bestellung eingegangen ist.
Die Annahme des Angebots und damit der Vertragsschluss erfolgt durch ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail (Versandbestätigung) oder durch Versendung der bestellten Ware an den Kunden. Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsangebot innerhalb von fünf Tagen nach Eingang anzunehmen.
Schließt der Kunde seine Bestellung mit einer unmittelbaren Zahlungsanweisung ab (insbesondere PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder Shop Pay), kommt der Vertrag spätestens mit Abgabe der Zahlungsanweisung durch den Kunden zustande.
Bei Schreib- und Rechenfehlern sowie offensichtlichen Irrtümern in der Darstellung des Onlineshops behält sich der Anbieter vor, eine Bestellung nicht anzunehmen.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Der bei der Darstellung der Ware jeweils angegebene Preis versteht sich als Gesamtpreis zuzüglich Liefer- und Versandkosten.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen.
Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay. Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt.
Die Zahlung ist, sofern nicht anders angegeben, mit Vertragsschluss fällig. Die Belastung des Kontos des Kunden erfolgt im Anschluss an die Durchführung des Zahlungsvorgangs.
§ 4 Versandkosten und Einfuhrabgaben
Zuzüglich zum Kaufpreis werden Versandkosten berechnet. Die Höhe der Versandkosten ist auf der Internetseite des Anbieters einsehbar und wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.
Es gelten folgende Versandkosten:
Deutschland: 4,99 EUR, ab einem Bestellwert von 100,00 EUR versandkostenfrei
Europäische Union: 6,99 EUR, ab einem Bestellwert von 115,00 EUR versandkostenfrei
Übrige Länder: 19,99 EUR
Bei Warenlieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Die Höhe dieser Abgaben variiert je nach Zollgebiet. Für die ordnungsgemäße Abführung aller notwendigen Zölle und Gebühren ist der Kunde verantwortlich.
§ 5 Zahlungsverzug
Zahlt der Kunde auf eine nach Eintritt der Fälligkeit erfolgte Mahnung des Anbieters nicht, kommt er durch die Mahnung in Verzug.
Ist der Kunde Verbraucher, hat er die Geldschuld während des Verzuges in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Ist der Kunde Unternehmer, beträgt der Verzugszins neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
§ 6 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Gibt der Kunde oder Empfänger beim Versanddienstleister einen alternativen Abstellort an, geht das Transportrisiko für das Paket nach Lieferung an den Abstellort auf den Kunden über.
Der Anbieter ist berechtigt, bei Bestellung mehrerer Artikel die Waren in mehreren Paketen zu versenden, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Hierdurch entstehende zusätzliche Versandkosten trägt der Anbieter.
§ 7 Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Eingang der Bestellung. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine gesonderte Versandbestätigung per E-Mail.
Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
§ 8 Gefahrübergang
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit Übergabe der Sache an den Kunden über.
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt auf den Kunden über.
Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters.
Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, behält sich der Anbieter das Eigentum bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen vor, die ihm aus der Geschäftsbeziehung gegenüber dem Kunden zustehen.
Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter über eine Pfändung oder eine andere Beeinträchtigung der Vorbehaltsware durch Dritte unverzüglich zu benachrichtigen.
§ 10 Widerrufsrecht, Kosten der Rücksendung
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die im Abschnitt B Ziffer 2 dieser Bedingungen sowie gesondert auf der Internetseite des Anbieters abrufbar ist. Eine den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Widerrufsbelehrung wird dem Kunden zudem spätestens bei Vertragsschluss in Textform mitgeteilt.
Verbraucher haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie den Anbieter über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an den Anbieter zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Ein Retourenlabel wird nicht zur Verfügung gestellt. Es wird empfohlen, die Rücksendung versichert vorzunehmen.
Im Fall einer berechtigten Mängelrüge oder einer Falschlieferung trägt der Anbieter die Kosten der Rücksendung.
§ 11 Gewährleistung und Haftung
Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 12 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden entsprechend den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung, die auf der Internetseite des Anbieters abrufbar ist.
§ 13 Schlussbestimmungen, Gerichtsstand, salvatorische Klausel
Für die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Anbieter gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sehen die Bestimmungen des Staates, in dem ein Kunde, der Verbraucher ist, seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, einen im deutschen Recht nicht bestehenden Schutz für Verbraucher vor, so finden diese Bestimmungen Anwendung.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
Zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet, und der Anbieter bietet die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht an.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.
Vertragsschlüsse können in deutscher oder englischer Sprache erfolgen.
B. KUNDENINFORMATIONEN
1. Informationen zur Identität des Verkäufers
Betreiber der Internetseite, Vertragspartner und Anbieter dieser Internetseite ist:
CIVARO
Inhaber: Leonard Corluka
Freisinger Straße 20
81673 München
Deutschland
E-Mail: support@civarostore.com
Internet: www.civarostore.com
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung). Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer liegt daher nicht vor.
2. Informationen über das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
CIVARO
Leonard Corluka
Freisinger Straße 20
81673 München
Deutschland
E-Mail: support@civarostore.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware
Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen der eingestellten Produkte.
4. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Das Zustandekommen des Vertrages erfolgt, sofern Sie über unsere Internetseite eine Bestellung aufgeben, entsprechend § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Informationen zur Zahlung und Lieferung
Unsere Zahlungs- und Lieferbedingungen finden Sie unter § 3, § 4, § 5, § 6 sowie § 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6. Informationen über technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen
Der Abschluss eines Kaufvertrages erfolgt durch Angebot und Annahme.
Über unsere Internetseite können Sie eine Bestellung vornehmen, indem Sie ein ausgewähltes Produkt in den Warenkorb legen. Hierzu klicken Sie auf der Produktseite die Schaltfläche „In den Warenkorb". Anschließend können Sie auf die gleiche Weise weitere Produkte in den Warenkorb legen.
Nach Auswahl der Produkte können Sie den Warenkorb öffnen. Es öffnet sich eine Seite, die den zuvor ausgewählten Inhalt des Warenkorbs anzeigt.
Vom Warenkorb aus haben Sie die Möglichkeit, den Einkauf ohne Registrierung fortzusetzen, ein persönliches Kundenkonto zu eröffnen oder sich über ein bereits bestehendes Kundenkonto anzumelden.
Nach Eingabe der für die Bestellung benötigten Daten beziehungsweise nach Anzeige der vorhandenen Kundendaten legen Sie die Einzelheiten des Versandes und der Zahlungsart fest.
Anschließend können Sie Ihre bisherigen Angaben zu Artikel, Adresse, Versandart und Zahlungsart noch einmal überprüfen.
Mit Klick auf die Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab.
Die Annahme durch uns erfolgt nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7. Informationen zur Speicherung des Vertragstextes
Wenn Sie eine Bestellung über unsere Internetseite vornehmen, wird der Vertragstext von uns gespeichert und Ihnen auf Anfrage zusammen mit den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail übersandt.
8. Informationen über die technischen Mittel, um Eingabefehler zu erkennen und zu beseitigen
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Eingaben laufend über die von Ihnen verwendeten Eingabegeräte korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einer Übersicht angezeigt und können auch dort korrigiert werden.
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung besteht zudem stets die Möglichkeit, den Bestellvorgang durch Schließen des Internetbrowsers abzubrechen.
9. Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen
Für den Vertragsschluss und die Vertragsabwicklung sowie für den Kundendienst stehen die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.
10. Informationen über das gesetzliche Mängelhaftungsrecht und den Kundenservice
Kunden steht das gesetzliche Mängelhaftungsrecht für Waren zu.
Bei Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter support@civarostore.com. Über die üblichen Übermittlungsentgelte hinaus fallen keine Kosten an.
11. Informationen zum Datenschutz
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Datenschutzerklärung.